运输和交付

在 Sparklet，我们竭尽全力确保您的订单按时送达。每一件物品都充满了细心和关注。

如果您对下订单或收到的订单有任何疑问，请使用实时聊天功能联系我们或填写联系我们表格。 

处理时间

所有物品通常在 2 个工作日内发货。

运费

送货费用将在结帐时计算并应用。

英国运费从 2.95 英镑（标准）或 4.95 英镑（快递）起。

国际运费起价为 8.95 英镑（标准）或 19.95 英镑（快递）。

运输是可追踪的，在大多数情况下，交货时需要签名。

发货指南

如果您对包裹的下落有任何疑问，您可以使用跟踪号码跟踪您的订单或联系我们寻求帮助。

请注意：所有来自英国的订单可能会因当地关税和税费而产生费用。 Sparklet 对因这些情况而产生的任何额外费用、限制物品或交货延迟不承担任何责任。如果您对此有任何疑问或疑虑，请查看您当地的自定义政策。

英国境内的预计交货时间

英国境内的订单通过皇家邮政发送。

标准递送需要 2 至 3 天，而快递需要 1 至 2 天（周六和周日除外）。

皇家邮政报价送货到外赫布里底群岛和其他偏远地区的地址可能需要额外的时间。

国际递送的预计递送时间

标准递送至欧洲预计需要 5-7 个工作日。

标准递送至其他国家/地区预计需要 5 至 10 个工作日。 

快递到欧洲和其他国际国家预计需要 3 至 7 个工作日。

预计送货时间由送货公司报价，它们是估计而非保证。在繁忙时段（即公共假期）订购的商品的交货时间可能会比平时更长。一旦您的包裹被快递员收取，我们对任何交货延误不承担任何责任。

请注意，一旦您在线下订单，我们将无法修改产品、客户或交货详细信息。或者，如果您对下订单或收到的订单有任何疑问，请联系我们。

丢失包裹

尽管我们的包裹是通过安全快递发送的，但在极少数情况下，我们确实会在运输途中遭受损失。如果您认为您的订单可能出现这种情况，请联系我们。

请注意，如果 14 天内未联系我们，则无法提出保险索赔，因此客户将无法向 Sparklet 索赔任何损失。