運輸和交付

在 Sparklet，我們竭盡全力確保您的訂單按時送達。每一件物品都充滿了細心和關注。

如果您對下訂單或收到的訂單有任何疑問，請使用即時聊天功能與我們聯絡或填寫聯絡我們表單。 

處理時間

所有物品通常在 2 個工作天內出貨。

運費

送貨費用將在結帳時計算並應用。

英國運費從 2.95 英鎊（標準）或 4.95 英鎊（快遞）起。

國際運費起價為 8.95 英鎊（標準）或 19.95 英鎊（快遞）。

運輸是可追蹤的，在大多數情況下，交貨時需要簽名。

出貨指南

如果您對包裹的下落有任何疑問，您可以使用追蹤號碼追蹤您的訂單或聯絡我們尋求協助。

請注意：所有來自英國的訂單可能會因當地關稅和稅費而產生費用。 Sparklet 對因這些情況而產生的任何額外費用、限制物品或交貨延遲不承擔任何責任。如果您對此有任何疑問或疑慮，請查看您當地的自訂政策。

英國境內的預計交貨時間

英國境內的訂單透過皇家郵政發送。

標準遞送需要 2 至 3 天，而快遞則需要 1 至 2 天（週六和週日除外）。

皇家郵政報價送貨到外赫布里底群島和其他偏遠地區的地址可能需要額外的時間。

國際遞送的預計遞送時間

標準遞送至歐洲預計需要 5-7 個工作天。

標準遞送至其他國家預計需要 5 至 10 個工作天。 

快遞到歐洲和其他國際國家預計需要 3 至 7 個工作天。

預計送貨時間由送貨公司報價，它們是估計而非保證。在繁忙時段（即公共假期）訂購的商品的交貨時間可能會比平常更長。一旦您的包裹被快遞員收取，我們對任何交貨延誤不承擔任何責任。

請注意，一旦您在線下訂單，我們將無法修改產品、客戶或交貨詳細資訊。或者，如果您對下訂單或收到的訂單有任何疑問，請與我們聯絡。

遺失包裹

儘管我們的包裹是透過安全快遞發送的，但在極少數情況下，我們確實會在運輸途中遭受損失。如果您認為您的訂單可能出現這種情況，請與我們聯絡。

請注意，如果 14 天內未聯繫我們，則無法提出保險索賠，因此客戶將無法向 Sparklet 索賠任何損失。